1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ) (далее — Исполнитель) о заключении договора на оказание услуг доступа к веб-сервису «МЕДВЕДЬ ИИ» (далее — Сервис) на условиях ниже.
1.2. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе либо оплата любого тарифа. С этого момента договор считается заключённым.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису: чат с ИИ-ассистентами (БУРЫЙ, ВОЛК, ГРОМ), распознаванию изображений, генерации изображений и связанным функциям в пределах оплаченного объёма.
2.2. Объём услуг измеряется в токенах — внутренних единицах Сервиса. Токены не являются деньгами, электронными средствами платежа или ценной бумагой, не передаются другим пользователям и не подлежат обмену на деньги, кроме случаев, указанных в разделе «Возврат».
2.3. Состав моделей и их доступность могут меняться. Часть моделей доступна не на всех тарифах или включается Исполнителем индивидуально.
3.1. Актуальные тарифы, цены и объёмы указаны на странице /pricing. Цены указаны в рублях.
3.2. Оплата производится заранее через платёжного провайдера. Услуга считается оплаченной с момента зачисления токенов на аккаунт Пользователя.
3.3. Тарифный пакет действует 30 дней с момента оплаты. Неиспользованные токены по окончании срока сгорают, если иное не указано на странице тарифов. Докупка токенов срока действия не продлевает.
3.4. Токены списываются по фактическому использованию. Стоимость запроса зависит от выбранной модели и объёма текста (запрос, история диалога и ответ); генерация изображения списывается фиксированным количеством токенов. Значение является расчётным и может отличаться от других оценок.
4.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису, но не гарантирует бесперебойную работу: возможны технические работы, сбои у сторонних поставщиков моделей и каналов связи.
4.2. Пользователь обязуется не передавать учётные данные третьим лицам, не использовать Сервис для противоправных целей, рассылки спама, создания вредоносного ПО, нарушения прав третьих лиц, а также не пытаться обойти ограничения и лимиты Сервиса.
4.3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении настоящих условий. В этом случае неиспользованный остаток возвращается в порядке раздела «Возврат», если нарушение не связано с противоправной деятельностью.
5.1. Ответы формируются нейросетевыми моделями автоматически и могут содержать ошибки, неточности и устаревшие сведения. Они не являются юридической, медицинской, финансовой или иной профессиональной консультацией. Пользователь самостоятельно проверяет информацию и отвечает за её использование.
5.2. Права на результаты, созданные Пользователем с помощью Сервиса, принадлежат Пользователю в объёме, допускаемом законом и условиями используемых моделей.
6.1. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки, а также за действия сторонних поставщиков.
7.1. Обработка данных описана в Политике конфиденциальности. Условия возврата — в документе «Возврат»; они являются неотъемлемой частью договора.
8.1. Исполнитель вправе изменять оферту и тарифы; изменения действуют с момента публикации и не затрагивают уже оплаченный период.
8.2. Споры решаются путём переговоров. Претензии принимаются по адресу , срок ответа — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по законодательству РФ.
Для создания аккаунта и работы чата, учёта токенов и оплаты, защиты от злоупотреблений, поддержки и исполнения закона. Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.
Чтобы получить ответ, текст вашего запроса (и приложенные изображения) передаётся внешним поставщикам нейросетевых моделей, которые выполняют обработку. Не отправляйте в чат пароли, данные банковских карт, паспортов и иные сведения, которые не должны покидать вас. Платёжные данные обрабатывает платёжный провайдер. Мы передаём данные государственным органам только по законному требованию.
Данные хранятся на оборудовании Исполнителя. Пароли хранятся в виде хэша, соединение с Сервисом защищено шифрованием. Доступ к данным имеет только Исполнитель. Абсолютной защиты никто гарантировать не может.
Чаты и память хранятся, пока существует аккаунт. Записи о платежах хранятся столько, сколько этого требует закон.
Вы можете запросить сведения о ваших данных, их исправление или удаление аккаунта вместе с чатами, памятью и статистикой. Для этого напишите на . Запрос обрабатывается в течение 10 рабочих дней. Данные о платежах могут быть сохранены, если этого требует закон.
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.
Актуальная версия публикуется на этой странице. Продолжая пользоваться Сервисом, вы соглашаетесь с обновлённой редакцией.
Оплата услуг цифрового сервиса возвращается за неиспользованную часть. Использованные токены (уже оказанные услуги) не возвращаются — это фактически понесённые расходы Исполнителя на обработку запросов (ст. 782 ГК РФ).
Напишите на с логином от аккаунта, датой и суммой платежа. Рассмотрим заявку в течение 10 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом и на тот же источник, с которого поступила оплата; срок зачисления зависит от банка и платёжного провайдера (обычно до 10 рабочих дней).
После возврата соответствующие токены аннулируются.